Bestellen

Laatst bijgewerkt: 9 juni 2026

Welkom bij Inkjet.nl. Deze algemene voorwaarden beschrijven de regels voor het gebruik van onze website en voor het plaatsen van bestellingen bij ons. Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.

1. Over ons

Inkjet.nl is een online leverancier van compatibele en originele inktcartridges, toners, fotopapier en printeraccessoires voor klanten in heel Nederland. Wij leveren al meer dan tien jaar printerbenodigdheden aan particulieren en bedrijven.

2. Een bestelling plaatsen

Wanneer je een bestelling plaatst via onze website, doe je ons een aanbod om de producten in je winkelmandje af te nemen tegen de getoonde prijs. We sturen je een orderbevestiging per e-mail zodra de bestelling is ontvangen — let op: deze bevestiging is een ontvangstbevestiging, geen acceptatie.

Een overeenkomst tussen jou en Inkjet.nl komt pas tot stand op het moment dat we je bestelling daadwerkelijk verzenden en je een verzendbevestiging ontvangt. Tot dat moment behouden wij ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij:

• Fouten in de prijs of beschrijving van een product op onze website.
• Onvoldoende voorraad.
• Vermoeden van frauduleus gebruik.
• Het niet voldoen aan onze voorwaarden voor orderacceptatie.

Indien we je bestelling annuleren, wordt eventueel reeds betaald bedrag volledig terugbetaald op je oorspronkelijke betaalmethode.

3. Prijzen

We controleren onze prijzen dagelijks en houden ook de tarieven van concurrenten in de gaten, zodat we competitief blijven in de markt. Door deze marktwerking kunnen prijzen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Alle prijzen op onze website worden weergegeven in euro (€) en je wordt gefactureerd in euro. Bij elke bestelling ontvang je een bestelnummer en een ontvangstbewijs — bewaar deze voor toekomstige referentie.

4. Btw

De getoonde prijzen op onze website zijn, waar van toepassing, inclusief btw. Eventuele leveringskosten worden bij het afrekenen apart vermeld voordat je je bestelling bevestigt.

Bestellingen die naar bedrijven binnen de EU worden verzonden kunnen onder voorwaarden in aanmerking komen voor het nultarief, mits er een geldig btw-identificatienummer wordt aangeleverd. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice voordat je bestelt.

5. Betalingsmethoden

We accepteren de volgende betalingsmethoden:

Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding. We gebruiken moderne SSL/TLS-encryptie om je betaalgegevens te beschermen en we slaan geen volledige creditcardgegevens op in onze systemen.

6. Productinformatie en nauwkeurigheid

We doen ons uiterste best om alle productafbeeldingen, omschrijvingen en specificaties op onze website correct weer te geven. Houd daarbij rekening met het volgende:

• Productafbeeldingen zijn indicatief — het werkelijke product kan iets afwijken van wat op de website wordt getoond.
• Fabrikantenspecificaties kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd.
• We doen ons best om de website actueel te houden, maar zijn niet aansprakelijk voor typfouten, drukfouten, omissies of wijzigingen in specificaties.

7. Verzending

Onze volledige verzendvoorwaarden, tarieven en levertijden vind je op onze Verzending & Levering-pagina. We verzenden uitsluitend op werkdagen (maandag t/m vrijdag), met uitzondering van officiële Nederlandse feestdagen.

Hoewel we ons inzetten om bestellingen binnen de aangegeven levertijden te bezorgen, zijn deze termijnen indicatief. We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door onze bezorgpartners, weersomstandigheden, douane of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

8. Herroepingsrecht en retourneren

Onder Nederlands consumentenrecht heb je als particuliere koper het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (wettelijk herroepingsrecht). Onze volledige retourvoorwaarden vind je op onze Retourneren-pagina.

Daarnaast bieden we een 30 dagen geldteruggarantie voor producten die ongeopend en in verkoopbare staat zijn — ook na het wettelijke herroepingstermijn.

Voor alle retouren geldt dat je vooraf contact met ons opneemt om een retourneernummer (RAN) aan te vragen.

9. Garantie

Naast je wettelijke rechten (de twee jaar conformiteitsgarantie onder het Burgerlijk Wetboek) bieden wij:

• 24 maanden garantie op alle compatibele en gereviseerde cartridges.
• 12 maanden garantie op originele (OEM) cartridges.

Niets in deze voorwaarden tast je wettelijke rechten als consument aan onder Nederlands recht.

10. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op Inkjet.nl — tekst, afbeeldingen, logo's, productomschrijvingen en software — is eigendom van Inkjet.nl of haar licentiegevers en wordt beschermd door Nederlandse, EU- en internationale auteursrechtwetgeving.

Je mag inhoud van onze website niet reproduceren, kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Merknamen en handelsmerken die op onze website worden genoemd (zoals namen van printerfabrikanten) zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaars en worden uitsluitend gebruikt voor beschrijvings- en compatibiliteitsdoeleinden. Inkjet.nl is niet gelieerd aan of ondersteund door enige printerfabrikant, tenzij uitdrukkelijk aangegeven.

11. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan:

• Onze totale aansprakelijkheid jegens jou in verband met een bestelling is beperkt tot de waarde van de gekochte producten.
• We zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade — inclusief winstderving, dataverlies of schade aan printers veroorzaakt door verkeerd gebruik of onjuiste installatie van onze producten.
• Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, opzet of een andere aansprakelijkheid die onder Nederlands recht niet kan worden uitgesloten.

12. Gebruik van onze website

Door onze website te gebruiken, ga je ermee akkoord:

• De website niet te gebruiken voor onwettige of frauduleuze doeleinden.
• Geen ongeoorloofde toegang te zoeken tot onze systemen of aangesloten netwerken.
• Geen virussen, malware of andere schadelijke code te introduceren.
• De website niet geautomatiseerd te scrapen of data te verzamelen.

13. Privacy en gegevensbescherming

We nemen je privacy serieus. Alle persoonsgegevens die via onze website worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met onze Privacyverklaring en met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

14. Wijzigingen aan deze voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment bij te werken of aan te passen. De versie die op onze website staat op het moment dat je je bestelling plaatst, is de versie die op jouw aankoop van toepassing is. We raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden en op elke tussen ons gesloten overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Heb je een klacht over een bestelling? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice — we doen er alles aan om het direct op te lossen. Komen we er niet samen uit, dan heb je als consument ook het recht je klacht voor te leggen aan ConsuWijzer (een initiatief van de Autoriteit Consument & Markt) of aan het Online Geschillenbeslechtingsplatform (ODR) van de Europese Commissie.